¿Cómo empezar?

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El e-mail de bienvenida

Tras contratar su plan de alojamiento con Punto-a, recibirá un e-mail de bienvenida, en el que se adjuntará, además de otras informaciones, el nombre de usuario y contraseña necesarios para poder acceder a su cuenta de usuario y así poder empezar a trabajar con su nuevo plan de hosting web. Es importante que imprima y guarde en lugar seguro este mensaje ya que contiene información esencial sobre el funcionamiento de su plan de alojamiento.

Nombre de dominio

Antes de contratar un plan hosting con Punto-a, debe de disponer de un nombre de dominio (por ejemplo sudominio.com). Si usted ha contratado su nombre de dominio con Punto-a, no tiene que preocuparse de nada, nosotros nos encargaremos de que su nombre de dominio se asocie a su nuevo plan de alojamiento.Udsted solo llene el formulario de contrato de dominio aqui

Si usted decide contratar su nombre de dominio con otro registrador, o bien ya tenía un nombre de dominio contratado anteriormente con un registrador distinto de Punto-a, deberá de pedirle a su registrador que cambie, o le indique cómo cambiar, los DNS (Servidores de Nombres de Dominio) que en ese momento tiene su dominio por los DNS de Punto-a. En el e-mail de bienvenida, se le indicará qué DNS son las que tiene que actualizar su registrador.Punto-a lo puede hacer solo envienos la el sitioweb para acceder al panel de control del dominio, claves de acceso, udted podra modificarlas mas tarde.

Desde que se actualizan los DNS de un dominio, hasta que estos son efectivos, es decir hasta que se expanden por todos los servidores de Internet transcurren de 24 a 72 horas. Durante este tiempo, no podrá acceder a su sitio web mediante su nombre de dominio, sino que tendrá que hacerlo mediante el dominio temporal y su nombre de usuario (por ejemplo http://tunombre.a37.punto-a.com ). Tanto la dirección IP de su plan hosting, como su nombre de usuario, le son proporcionados en el mensaje de bienvenida. Transcurrido el tiempo de propagación de las DNS (de 24 a 72 horas) podrá acceder a su sitio web mediante su nombre de dominio.

Si usted dispone de un dominio contratado con otro registrador y tiene problemas a la hora de actualizar sus DNS a los de Punto-a, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos en todo lo que nos sea posible.

El Panel de Control

Con cada plan hosting, Punto-a entrega un completo Panel de Control H-sphere, en Español, desde el que puede administrar todos los aspectos de su plan hosting y mucho mas..

Para poder acceder a él debe de teclear en su navegador la direccion:

 http://www.punto-a.com/accesoaclientes.html

a continuación se le pedirá que introduzca su nombre de usuario y contraseña (proporcionados en el e-mail de bienvenida). Una vez identificado su plataforma, accederá al Panel de Control.

Para saber más sobre su Panel de Control H-sphere, acuda al manual on-line del Panel de Control.

Crear y actualizar sus páginas web

IMPORTANTE: Si usted piensa utilizar Micorsoft FrontPage para subir sus páginas desde su ordenador a los servidores de Punto-a, este procedimiento no es para usted, acuda a la sección de FrontPage en este mismo manual.aqui

Si sólo utiliza FrontPage para crear sus páginas web, pero no utiliza las extensiones FrontPage, siga leyendo.

La forma más usual de diseñar un sitio web es crearlo y probarlo primero en su propio ordenador. Hay una larga lista de paquetes de software diseñados para hacer este proceso lo más fácil posible, tanto para principiantes como para usuarios experimentados. Muchos de estos programas pueden conseguirse de forma gratuita.

Para subir sus archivos ví­a FTP debe configurar su programa de FTP de la siguiente forma:

Servidor FTP: ftp.su_dominio.com ( Sustiyuya "su_dominio.com" por su propio dominio) tambien desde su panel de control puede consultar el nombre correcto de su host

Nombre de usuario: Su nombre de usuario es generalmente el mismo que el usuario de su panel de control, verifique su username desde su panel de control sección "FTP manager".

Debe colocar los archivos que desea que sean visibles en la web en carpeta llamada igual a su nombre de dominio(sudominio.com), asegúrese de que copias sus archivos en el interior de esta carpeta. La página principal de su sitio web (la que se verá en los navegadores tras teclear su nombre de dominio) deberá de llamarse index.html, index.htm o index.php. Usted, desde luego, puede utilizar subcarpetas para almacenar sus páginas web si lo desea, pero recuerde que esas subcarpetas deben de copiarlas en el interior de la carpeta su dominio.com .

Password: Su password es generalmente el mismo que el de su panel de control, Verifique su password desde su panel de control sección "FTP manager"

Nuestros servidores Linux usan el modo pasivo, los servidores Windows solo aceptan el modo activo . Si no dispone de uno su panel de control H-sphere dispone de uno totalmente integrado (no necesita instalacion).Ver

Utilizar Microsoft FrontPage

Antes de poder publicar su sitio web con FrontPage debe tener ya creado en su disco duro, un sitio web o crear uno nuevo. Para crear un sitio web con Front Page consulte la documentación que acompaña a FrontPage.

Una vez que ha guardado su sitio web en su disco duro, esta listo para publicarlo.

IMPORTANTE: Debe asegurarse de que las extensiones de Front Page esten instaladas en su cuenta antes de intentar subir su sitio. Para comprobar que están instaladas (y para instalarlas) vaya a su Panel de Control y haga click en el enlace Extensiones FrontPage.

IMPORTANTE: Usar las extensiones Front Page elimina algunas de las características de su Panel de Control. Front Page utiliza los archivos .htaccess, también lo hace la herramienta proteger directorios del Panel de Control. Si tiene activadas las extensiones de FrontPage y desea proteger directorios o cualquier otra cosa que use .htaccess, debe hacerlo desde Front Page.

Tenga en cuenta, que deberá esperar a que la actualización de los DNS se haya completado antes de publicar su sitio con FrontPage.

Nuestro consejo, para evitar problemas, es, no activar las extensiones FrontPage, crear su sitio web en Front Page y subir los archivos usando FTP.

Para más detalles de cómo publicar un sitio usando FrontPage, vea nuestro tutorial de FrontPage.

Contenido de tu directorio

Tu directorio index contiene varios subdirectorios por defecto. Su número y nombres diferenciarán dependiendo de tu plan, con todo algunos de ellos son comunes para todos los planes. Aquí están algunos de los directorios que se crean y no pueden ser automáticamente suprimidos:

• Directorios que contienen tus sitios. Cada uno de tus sitios se pone en un directorio separado. El nombre del directorio es igual que el Nombre de dominio de tu sitio. Si tienes más de un sitio, tendrás varios tales directorios. Éstos son los directorios donde cargaras tus archivos de .html o cualquier otro archivo que desees hacer accesibles desde Internet. Cada uno de estos directorios puede contener su propio /webalizer o directorios de /modlogan. ¡No suprimir tampoco de estos directorios! Tu sitio es demasiado valioso para perder este tipo de aplicaciones.
• Carpeta Logs . Contiene los directorios para cada sitio con el podras administrar los DNS o Nombres de dominio. Cada tal directorio contiene su propio sistema de estadisticas. Suprimir el directorio Logs hara pérdida de la estadística de red acumulada en el curso de tu operación del sitio.
• Directorio virtual del ftp. Su nombre es el IP address dedicado. Se crea este directorio cuando permites el ftp server virtual y puedes ser alcanzado por los usuarios virtuales del ftp a la lista y descargar su contenido. Hay tantos directorios tales como direcciones dedicadas del IP. Suprimir directorios virtuales del ftp causará la operación incorrecta del ftp virtual. Sin embargo, puedes suprimir inofensivo archivos individuales en estos directorios.
• Directorios del subdomain. Cuando haces un subdomain, un nuevo directorio se crea con el nombre del subdomain como el nombre de directorio. Si suprimes un directorio del subdomain, los visitantes del Internet conseguirán los 404 “error no encontrado del archivo” al procurar tener acceso al subdomain.
• Directorio de ssl.conf. Este directorio almacena los pares del SSL para todos los sitios cifrados. Suprimir el directorio de ssl.conf dará lugar a la operación incorrecta del SSL.

Advertencia: No suprimir NINGUNA directorios por defecto de tu directorio de raíz, pues esto causará malfuncionamientos de tu cuenta. En general, puedes suprimir solamente directorios y archivos que cargaste tu por cualesquiera de tus usuarios virtuales del ftp y del Anonimos FTP.

Acceder a sus mensajes de correo electrónico

Para acceder a sus cuentas de correo, deberá de configurar sus programas de correo utilizando la siguiente información:

Servidor de correo entrante (POP3) mail.punto-a.com (linux y windows)
                                                    mail03.punto-a.net (freebsd y coldfusion)

Servidor de correo saliente (SMTP) mail.punto-a.com (linux y windows)
                                                  mail03.punto-a.net (freebsd y coldfusion) , o bien el servidor de correo saliente de su proveedor de conexión a Internet

Nombre de usuario y contraseña Como nombre de usuario utilice el nombre de la cuenta de correo. Como contraseña utilice la que le asignó a la cuenta cuando la creó desde su Panel de Control.

Para saber más sobre cómo crear cuentas de correo, acuda al manual del Panel de Control. Para saber más de cómo configurar los principales programas de correo electrónico, acuda a nuestros videos tutoriales de video

Algunos consejos

a. Su Contraseña
Su contraseña distingue entre mayúsculas y minísculas. Asegúrese que tiene desactivada la tecla Bloq Mayús cada vez que introduzca su contraseña.

b. Nombres de archivos
Los nombres de archivo y carpeta de su plan de alojamiento distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Como norma general le aconsejamos que nombre todos sus archivos y carpetas en minúsculas y así no tendrá dudas a la hora de acceder a ellos.

c. Su página inicial
Cuando alguien accede a su sitio web utilizando su nombre de dominio, sin expecificar ninguna página web en particular, el servidor intentará encontrar un archivo por defecto en su carpeta html_public para mostrarlo como página inicial.
El servidor buscará primero un archivo llamado index.php y si no lo encuentra, intentará buscar los siguintes archivos como páginas iniciales:
index.php, index.htm, default.htm, default.php, index.shtml, index.shtm, home.php, index.html, index.cgi. Si en su carpeta sudominio.com no exsite ninguno de estos archivos, se mostrará las lista de archivos y carpetas de sudominio.com.

d. FTP y tipos de archivos
Deberá transferir sus páginas html o php, scripts CGIs en Perl, o archivos de texto como archivos ASCII de texto. Deberá de transferir las imágenes, archivos CGI compilados, como archivos binarios (raw file type).
Muchos programas de FTP son lo suficientemente capaces para distinguir entre unos y otros basándose en la extensión de los archivos.

e. Scripts CGI
Si sus scripts no funcionan, asegúrese de que ha establecido correctamente los permisos para su ejecución. Compruebe también que no es necesario ningún archivo extra o carpeta para que funcione correctamente. Compruebe también que si el script está en Perl lo ha copiado como archivo ASCII de texto, mientras que si es un CGI compilado lo ha hecho como binario. Ver el punto anterior: FTP y tipos de archivo.

¿Donde seguir?

Una vez que conoce los fundamentos básicos para administrar su plan de alojamiento, problamente, querra concer sus características más avanzadas. Un buen lugar para continuar, sería que se habituase a todas las opciones a las que puede acceder desde su Panel de Control, y el mejor lugar para cnocerlas es leer nuestro manual en línea dedicado a él o ver sus videos tutoriales.

Si usted tiene dudas a las que no encuentra respuestas en nuestra ayuda en línea, por favor, le rogamos contacte con nosotros. Puede hacerlo enviando un e-mail a soporte@punto-a.com o bien utilice nuestro sistema de ticket soporte .